현재 위치
  1. 게시판
  2. 자주묻는 질문

자주묻는 질문

자주묻는 질문입니다.

0점  

결제문자는 왔는데 주문서가 없어요

유라인코스메틱 (ip:)
삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.



놀라지마세요!


승인대기 주문으로 분류된 경우입니다.


고객센터로 연락주세요.

 


◎ 승인대기주문 발생유형


1. 주문자가 결제진행중 도중취소한 경우


2. 주문중 결제시간이 초과되어 결제시도한 경우


3. 결제요청중 되돌아가기버튼을 실행한 경우



※ 승인대기는 결제요청중 취소건으로 결제사로는


결제요청이 전송되고 유라인코스메틱에는 주문취소로


인식하게 된 경우입니다.





게시글 신고하기

신고사유

신고해주신 내용은 쇼핑몰 운영자의 검토 후 내부 운영 정책에 의해 처리가 진행됩니다.

닫기
댓글 수정
취소 수정